Щоб припинити дзвінки вашим родичам, потрібно надіслати письмове повідомлення про відкликання такої згоди. Заяву можна надіслати через нотаріуса, рекомендованим листом з повідомленням або передати особисто під розписку. З моменту отримання повідомлення, кредитор (колектори) не має права телефонувати зазначеним особам (п. 5-7 ст. 5 Закону).

Що буде якщо ігнорувати дзвінки колекторів? Вам нічого не буде. Закону, що зобов’язує спілкуватися з колекторами, в РФ немає. Вони звернуться до суду з позовом.

Під час розмови зі стягувачем обов’язково слід попросити його представитися: назвати своє прізвище, назву агентства і контакти. Якщо він відмовиться, то краще повісити слухавку. Якщо надасть цю інформацію, то можна сміливо продовжувати розмову, вислухати його претензії, на підставі яких документів він телефонує.