Головний герой повісті Шинель – Акакій Акакійович Башмачкин. Гоголь називає його маленькою людиною. Працював Акакій Акакійович титулярним радником (цивільний чин IX класу) у Санкт-Петербурзі. Його платня становила 400 рублів на рік.

Головний герой повісті Гоголя Башмачкин був дрібним службовцем в одному з департаментів міста Санкт-Петербурга, у чині титулярного радника. Робота його – це переписування паперів і документів. Акакій Акакійович любив свою роботу, був відповідальним і акуратним.

Акакій Акакійович Башмачкин служить чиновником у Петербурзі: В департаменті… але краще не називати, в якому департаменті…" "… щоб уникнути всяких неприємностей, краще департамент, про який іде справа, ми назвемо одним департаментом.

Акакій Акакійович займався переписуванням документів, і роботу свою дуже любив. Навіть додому брав папери, а якщо взяти було нічого, то він робив копію для себе з документа, що сподобався. Збираючись спати, з радістю передчував завтрашнє переписування.