При затримці рейсу пасажир має право відмовитися від польоту, вимагати відшкодування збитків та компенсації моральної шкоди, стягнути штраф із перевізника та безкоштовно отримати послуги зі зберігання багажу, забезпечення прохолодними напоями, гарячим харчуванням тощо.
Затримка вильоту що робити
За прострочення доставки пасажира до пункту призначення перевізник сплачує штраф у розмірі трьох відсотків від вартості тарифу (тарифу польотної ділянки, на якій відбулася прострочка) за кожну годину прострочення, якщо не доведе, що прострочення мала місце внаслідок непереборної сили, крім відшкодування збитків, завданих …
в) на 4 години або більше для всіх інших. Якщо рейс затримали на 5 годин, ви маєте право відмовитись від перельоту та повернути повну вартість квитка. Якщо рейс заплановано наступного дня, вас повинні безкоштовно поселити в готелі та довезти до нього та назад. Збережена& nbsp; копіяПохожі
Якщо ж авіаперевізник заздалегідь повідомив про зміну часу і дати вильоту, наприклад, телефоном, СМС або електронною поштою, то пасажир має право зовсім відмовитися від польоту і повернути за нього гроші. Також він може погодитися на політ іншим рейсом або на ваучер для оплати майбутніх перельотів у цій авіакомпанії.