При затримці рейсу пасажир має право відмовитися від польоту, вимагати відшкодування збитків та компенсації моральної шкоди, стягнути штраф із перевізника та безкоштовно отримати послуги зі зберігання багажу, забезпечення прохолодними напоями, гарячим харчуванням тощо.
Затримали виліт літака, що робити
Рейс затримали або скасували у Росії
- Ви дізналися про відміну заздалегідь Авіакомпанія повідомить вас про відміну рейсу через email або СМС….
- Ви дізналися в аеропорту.
- Поверніть квиток.
- Чекайте на рейс …
- Отримайте компенсацію.
- Поверніть квиток.
- Чекайте на інший рейс …
- Отримайте компенсацію за овербукінг
Збережена копія
Для початку зверніться до представника авіакомпанії в аеропорту. Він зможе зорієнтувати за часом затримки вильоту, запропонує можливі варіанти рейсів у разі скасування та організує перевезення пасажирів до іншого аеропорту, звідки відправляється новий рейс. Рейс затримали більш як на 3 години.
в) на 4 години або більше для всіх інших. Якщо рейс затримали на 5 годин, ви маєте право відмовитись від перельоту та повернути повну вартість квитка. Якщо рейс заплановано наступного дня, вас повинні безкоштовно поселити в готелі та довезти до нього та назад. Збережена& nbsp; копіяПохожі