Ком’юніті допомагає налагодити спілкування з клієнтами, розповісти про філософію бренду і збільшити лояльну аудиторію.
Головне завдання бренду з точки зору бізнесу – створити додаткову, нематеріальну цінність продукту, і, в результаті, збільшити його вартість. Бренд дає змогу нівелювати значення ціни, вивести конкуренцію на якісно новий рівень. В ідеалі, бренд стає значущим ресурсом компанії.
7 порад для створення потужних ком’юніті
- Зробіть вашу спільноту демократичною. …
- Опікуйтеся тим, що вже й так під наглядом. …
- Сфокусуйтеся на спільних інтересах. …
- Максимізуйте доступ. …
- Забудьте про метрики і марнославство. …
- Приділіть частину часу для допомоги іншим. …
- Будьте ініціативним і персоналізованим.
01-Feb-2015