Снігова королева викрала Кая для того, щоб провчити зухвалого хлопчиська.

У палаці Снігової королеви Кай навчився грати в крижану гру розуму. Ця гра схожа на китайську головоломку, тільки в китайському варіанті фігури складають з дерев’яних дощечок, а у варіанті Снігової королеви – з плоских загострених крижинок.

До того, як Кай став бачити все в негативному світлі, він був хорошим хлопчиком: сміливим, позитивним і чуйним. Саме такі й цікавили Снігову Королеву, яка уособлювала собою зло.