Посилки з інтернет-магазинів зберігаються безкоштовно до 7 днів з дня надходження в пункт видачі. Якщо ви не встигаєте забрати посилку, повідомте про це представників магазину. Вартість подальшого зберігання складе 30 рублів на день. Інші замовлення зберігаються 7 днів.

Вихідні посилки (вже упаковані та готові до відправлення) – 10 днів безкоштовно. Далі 130 ₽ на день за одну посилку. Максимальний термін зберігання вантажу – 30 днів.

шляхом відвідування пункту видачі СДЕК і заповнення бланка про відмову отримання відправлення і про його відправлення; також можна просто проігнорувати факт прибуття інтернет-замовлення на пункт видачі СДЕК, після чого після закінчення 30 днів інтернет-замовлення автоматично буде відправлено назад.

Коли безкоштовний період зберігання товару на складі СДЕК закінчиться, компанія почне нараховувати за кожен день оплату згідно зі встановленим тарифом.