Потенційні кандидати на посаду директора повинні мати менеджерські навички, досвід роботи в технічній підтримці Windows- і Unix-систем, адмініструванні, знати мережеві технології, методи захисту інформації, протоколи, англійську мову на рівні читання технічної документації.

ІТ-директор (CIO) керує своїм підрозділом, визначає стратегічні напрямки розвитку технологій для підтримки бізнесу і є лідером для своїх підлеглих у вирішенні технологічних завдань і досягненні поставлених перед підрозділом цілей. У Росії затверджено професійний стандарт ІТ-директора.

Для більшої частини (40%) виходом стає отримання MBA або його усіченого спеціалізованого варіанту – MBA-CIO, а також курси з ІТ-менеджменту, які користуються стабільною популярністю. Ще третина ІТ-директорів обирають для себе здобуття другої вищої освіти в галузі економіки та фінансів.

Одним словом, CTO забезпечує роботу продакшену на клієнтів, а CIO забезпечує роботу внутрішньої IT-інфраструктури компанії, слідкує за автоматизацією бізнес-процесів, закупівлею та доопрацюванням цих засобів автоматизації та, звісно, за продуктивністю бізнесу в компанії загалом.